Автор Тема: Как разговаривать с чиновниками...  (Прочитано 6131 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Белочка 2308Автор темы

  • Постоялец
  • *****
  • Сообщений: 612
  • Страна: ru
  • Благодарностей: 0
  • Пол: Женский
  • Тимошка
    • Награды
Как разговаривать с чиновниками...
« : 02 Сентябрь 2012, 12:46:27 »
как у нас в семье появился малыш-дцпусик,появилась потребность общаться с чиновниками. начиная от заведущей детской пол.-ки....и заканчивая президентом.В основном приходилось чего-то требовать ,доказывать свои права на что-то,жаловаться...Бывало попадался чиновник культурный,грамотный и понятливый и вопросы решались ...,а бывало-сам
 чиновник ,,включал,, эмоциии и разговор вообще не получался(даже умудрялись обвинить -мол сами виноваты...)
Друзья,делитесь опытом,у кого как получается,а может ,наоборот,какие были ошибки...и ведь ,наверное, есть какие-то правила,стандарты как вести ,,деловую,,беседу sqwe
« Последнее редактирование: 02 Сентябрь 2012, 13:22:18 от Ксюша »
Самое дорогое ожерелье на шее у женщины-это руки ребенка,обнимающие ее

Оффлайн Белочка 2308Автор темы

  • Постоялец
  • *****
  • Сообщений: 612
  • Страна: ru
  • Благодарностей: 0
  • Пол: Женский
  • Тимошка
    • Награды
Re: Как разговаривать с чиновниками...
« Ответ #1 : 02 Сентябрь 2012, 13:46:19 »
я ,например,телефонный разговор начинаю так-
Зраствуйте,Вас беспокоит Ф.И.О,мамаребенка -инвалида Ф.И.О.,по вопросу(излагаю суть вопроса).
Далее по ситуации.
Ошибки,которые замечаю за собой-
-перехожу на эмоции
-бывает такое скажут,что теряю дар речи..
-если собеседник ,,разошелся,, не могу его остановить(корректно)и слушаю, слушаю....
Самое дорогое ожерелье на шее у женщины-это руки ребенка,обнимающие ее

Оффлайн malinteso

  • Старожил
  • ****
  • Сообщений: 322
  • Страна: ru
  • Благодарностей: 8
  • Пол: Женский
  • Особая девочка Инесса из Великого Устюга
    • Мой теремок
    • ВКонтакте: https://vk.com/id3159520
    • Награды
Re: Как разговаривать с чиновниками...
« Ответ #2 : 02 Сентябрь 2012, 23:08:36 »
Никак не надо с ними разговаривать, с ними переписываться надо!
Марина,Инессочка и Маруська

Оффлайн maria081271

Re: Как разговаривать с чиновниками...
« Ответ #3 : 02 Сентябрь 2012, 23:14:14 »
Никак не надо с ними разговаривать, с ними переписываться надо!
Согласна!В письме все конкретно и понятно излагать.Немного!А уж после письма позвонят и разговаривать с ними в зависимости что предлагают так и вести себя! ёёё :ah:

Оффлайн НаталИлья

  • Старожил
  • ****
  • Сообщений: 262
  • Страна: 00
  • Благодарностей: 2
  • Пол: Женский
  • Смоленск
    • Награды
Re: Как разговаривать с чиновниками...
« Ответ #4 : 03 Сентябрь 2012, 01:15:41 »
Обязательно надо оформить свою просьбу письменно и поставить входящий номер. А то доходит прям до абсурда - мы ( 4! человека) сходили на приём к зам. губернатора и оставили своё письменное обращение. Когда получили банальную отписку и пошли дальше к губернатору, так она сказала, что нас не видела и мы к ней не обращались. Видимо, это был коллективный глюк ллл. Поэтому, когда мы предъявили все бумаги- это несколько охладило чиновницу. Всё надо оформлять документально, по - другому они не понимают.
Лучшие реабилитологи получаются из мам, которые всеми способами стремяться помочь своему ребёнку. Никто так не стремиться учиться всему, и никто так не старается дойти во всём до совершенства.

Оффлайн Nina

  • Ветеран
  • ******
  • Сообщений: 2813
  • Страна: ru
  • Благодарностей: 5
  • Пол: Женский
  • Москва. ЮЗАО
    • Skype: Nina.Russia
    • Моя история
    • Мой теремок
    • Facebook: http://www.facebook.com/?ref=logo#!/ninuzza.m
    • Награды
Re: Как разговаривать с чиновниками...
« Ответ #5 : 03 Сентябрь 2012, 01:31:12 »
Мне кажется, очень правдивая пародия:
Школа чиновников

 rer rer

Место для счастья - здесь,
Время для счастья - сейчас,
Способ быть счастливым - сделать счастливыми других!

Оффлайн Владимир.v

Re: Как разговаривать с чиновниками...
« Ответ #6 : 03 Сентябрь 2012, 08:01:27 »
 gfds Раньше,пока работал, приходилось чистенько общаться с чиновниками всех мастей. Понял одно, всё зависит от человека если понимает,что власть это прежде всего ответственность перед людьми которые тебя сюда поставили, то и общаться приятно и писем не надо, ну а есле не понимает.............. sddf Огорчает то,что последних процентов 90
У Бога нет рук, кроме твоих.

Оффлайн Белочка 2308Автор темы

  • Постоялец
  • *****
  • Сообщений: 612
  • Страна: ru
  • Благодарностей: 0
  • Пол: Женский
  • Тимошка
    • Награды
Re: Как разговаривать с чиновниками...
« Ответ #7 : 03 Сентябрь 2012, 08:09:20 »
ролик изумительный  ллл  ллл. Этот ролик нужно просматривать перед тем как предстоит ,,деловой разговор,, с чиновником!
Самое дорогое ожерелье на шее у женщины-это руки ребенка,обнимающие ее

Оффлайн Белочка 2308Автор темы

  • Постоялец
  • *****
  • Сообщений: 612
  • Страна: ru
  • Благодарностей: 0
  • Пол: Женский
  • Тимошка
    • Награды
Re: Как разговаривать с чиновниками...
« Ответ #8 : 03 Сентябрь 2012, 08:27:59 »
в пятницу звонят из нашего ФСС и говорят-а вы чего это нажаловались(я писала на сайт ФСС РФ о том что мне отказали в компенсации ТСР),мы стараемся войти в ваше положение ,а вы ??(это наверное такой психологический маневр)   А вообще,возможно лишку нажаловатся?......у моей знакомой сына(14 лет)обвиняют в краже телефона(ребенок говорит ,что он его нашел),свидетелей нет(я мальчику верю ,т.к.знаю его давно).Уже дело у следователей-они наседают,,признайся,нет такого понятия,,нашел,, , есть -присвоил,,.Его мама ротраскрыть на них не может(очень тихая)и вместе с сыном твердит ,,не крал,,.Дети ,вообще, беззащитны и я уже поняла,что надо уметь раскрыть рот,и пережаловаться в защите своих прав и прав своих детей невозможно-.А чиновники выкручиваться перед своим начальством умеют.....
Самое дорогое ожерелье на шее у женщины-это руки ребенка,обнимающие ее

Оффлайн MamaledyDI

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 54
  • Страна: ru
  • Благодарностей: 0
  • Пол: Женский
    • Награды
Re: Как разговаривать с чиновниками...
« Ответ #9 : 03 Сентябрь 2012, 21:51:09 »
Дааа, вот и мы сейчас начинаем скитаться по чиновникам... Звоним и жалуемся в Минздрав, что нас не могут никак перевести в другую больницу, так они отвечают: ай-ай-ай, хамы какие!!! Ну вы сами там сходите к главному, а то я щас позвоню ему и не смогу сдержаться чтоб не наругать ccs вот и все ответы
Надо верить в своих детей!

Оффлайн эми

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 89
  • Страна: ru
  • Благодарностей: 0
  • Пол: Женский
    • Награды
Re: Как разговаривать с чиновниками...
« Ответ #10 : 18 Сентябрь 2012, 22:01:57 »
А мы устали ходить по кабинетам и просить то путевки, то клинику, то ТСР. Собрала свои мысли в кучу и написала в администрацию Президента. Про все, что накипело.....и сработало. Путевка на октябрь правда, но в Анапу))), клиники аж до июля 2013 расписали, а сегодня даже из областного ФСС позвонил зам начальника! и пообещал решить вопрос о досрочной замене коляски на такую же большего размера(Кимба 2). Пишите и все получится...только понастойчивее и без страха... Не молчите и не бойтесь и поверьте, начнут бояться Вас!!! Удачи всем!!!

Оффлайн KIA

Re: Как разговаривать с чиновниками...
« Ответ #11 : 24 Сентябрь 2012, 23:50:50 »
Да я согласна надо не бояться отстаивать права ребенка и тогда начнут бояться тебя.

Оффлайн Белочка 2308Автор темы

  • Постоялец
  • *****
  • Сообщений: 612
  • Страна: ru
  • Благодарностей: 0
  • Пол: Женский
  • Тимошка
    • Награды
Re: Как разговаривать с чиновниками...
« Ответ #12 : 27 Сентябрь 2012, 18:30:17 »
есть оч.хороший закон от 02.05.2006г. номер 59-фз
,,о порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации,,
чиновники бояться нарушать его.
Самое дорогое ожерелье на шее у женщины-это руки ребенка,обнимающие ее

Оффлайн Анастасия Павловна

  • Интересующийся
  • ***
  • Сообщений: 152
  • Страна: ru
  • Благодарностей: 1
  • Пол: Женский
    • Награды
Re: Как разговаривать с чиновниками...
« Ответ #13 : 12 Декабрь 2014, 19:03:57 »
Никак не надо с ними разговаривать, с ними переписываться надо!
+100
  почти любое общение с ними - стресс. а мне нужны силы для ребенка, чиновники понимающие и человечные настолько редки, что в общей массе погоды не делают. Поэтому для себя решила свести все  личные  контакты к минимуму.
 П.С. Что самое интересное- сама в "бывшей" жизни - гос.чиновник)
Со всех сторон подступают вопросы, на которые я не могу ответить, потому что время ответов еще не пришло (с)

Оффлайн Гнучева Ольга

  • Новичок
  • Сообщений: 9
  • Страна: ru
  • Благодарностей: 0
  • Пол: Женский
  • наши дочки Арина и Софья
    • Награды
Re: Как разговаривать с чиновниками...
« Ответ #14 : 23 Май 2016, 16:12:08 »
КАК ПРАВИЛЬНО НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ К ДЕПУТАТУ ,ЧТОБЫ ПОМОГ ПРИОБРЕСТИ ИНВАЛИДНУЮ КОЛЯСКУ ДЛЯ РЕБЕНКА