0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.
Цитата: Антон77 от 19 Октября 2016, 14:19:21Задние быстросъемные! Передние с помощью шестигранника.Зимний чехол стоит оригинал-16 200 р.Зимний чехол не оригинал мы даем в подарок.Че-то ни фига они не "быстро-" и никак не "съемные".Получили эту коляску от фсс, сначала вроде понравилась, теперь начинаю жалеть, что согласилась на нее...Колеса не снять, не помыть, грязнющую домой не затащишь...((((В инструкции написано одно, на деле- все по-другому. Инструкция - вообще смех да и только, распечатанные на черно-белом принтере листы.А 16 тыщ за чехол- это вообще пипец! Мне в ближайшем ателье предложили по индивидуальным размерам (замерам коляски) за 1500 сшить!Блин, пока одно разочарование...
Задние быстросъемные! Передние с помощью шестигранника.Зимний чехол стоит оригинал-16 200 р.Зимний чехол не оригинал мы даем в подарок.
Цитата: Vionelle от 25 Октября 2016, 11:21:32Цитата: Антон77 от 19 Октября 2016, 14:19:21Задние быстросъемные! Передние с помощью шестигранника.Зимний чехол стоит оригинал-16 200 р.Зимний чехол не оригинал мы даем в подарок.Че-то ни фига они не "быстро-" и никак не "съемные".Получили эту коляску от фсс, сначала вроде понравилась, теперь начинаю жалеть, что согласилась на нее...Колеса не снять, не помыть, грязнющую домой не затащишь...((((В инструкции написано одно, на деле- все по-другому. Инструкция - вообще смех да и только, распечатанные на черно-белом принтере листы.А 16 тыщ за чехол- это вообще пипец! Мне в ближайшем ателье предложили по индивидуальным размерам (замерам коляски) за 1500 сшить!Блин, пока одно разочарование...а у вас не подделка?? т к напрягло одно то, что инструкция на принтере отпечатана, а не паспорт как положено дорогому изделию
1. У вас коляска с задними дисковыми тормозами, такие колеса не снимаются легко, это опция.2. Не оригинальный (не фирменный) мешок, т.е. такой же, который Вам предложили сшить в ателье стоит 1500 рублей.3. Готовы рассмотреть Ваши претензии, просьба написать контакты, по которым можно с Вами связаться.
Цитата: Антон77 от 26 Октября 2016, 16:34:491. У вас коляска с задними дисковыми тормозами, такие колеса не снимаются легко, это опция.2. Не оригинальный (не фирменный) мешок, т.е. такой же, который Вам предложили сшить в ателье стоит 1500 рублей.3. Готовы рассмотреть Ваши претензии, просьба написать контакты, по которым можно с Вами связаться.Спасибо большое за разъяснения. Ручные тормоза - действительно очень удобно! Особенно на склонах и пандусах. Видимо, придется терпеть неудобства с несъемными колесами ради удобства катания. Прошу прощения у представителей компании за излишнюю резкость. Хотя было бы не плохо прочесть эту информацию в инструкции, однако ее там не было...Хотелось бы посмотреть как выглядит неоригинальный чехол. Из чего он? И насколько хорошо подходит к коляске? У Вас, случайно, нет фото?Претензия осталась только одна - это ужасная инструкция, где нет никакой информации о дисковых тормозах, о том, что колеса могут быть несъемными, как будто читаешь инструкцию от другой коляски! Ну и сам внешний вид инструкции очень далек от "паспорта изделия"))) Нам что-то не додали, или документы на эту коляску так и должны выглядеть? (Если надо, могу выслать фото этого "документа")
Я сегодня я не нахожусь в офисе. Фото мешка, вышлю завтра. Инструкцию прошу выслать мне в личные сообщения. Вообще в инструкции есть пункт 5.25,5,26, там описана данная функция, но пометки по поводу снятия колес действительно нет.Мы передадим поставщику Ваши претензии и обязательно доработаем инструкцию. Инструкция действительно идет черно-белая.Иногда производитель забывает вкладывать инструкции, в этом случае мы или наши дилеры печатаем их сами. Единственная разница, что сшиты они не как журналы, а обычным степлером. Возможно, Вам попалась такая колясочка. При возникновении вопросов связанных с настройкой или эксплуатацией коляски, Вы всегда обратится к нам за консультацией, и мы с радостью Вам поможем. Писать можно в эту группу, на e-mail: info@Rehab-teh.ru, sales1@Rehab-teh.ru, info@hoggi.ru , через форму обратной связи на сайте HOGGI.RU или по телефонам +7(495)968-92-48,+7(903)968-92-48, +7 (495) 786-99-17
Цитата: Антон77 от 27 Октября 2016, 15:18:01Я сегодня я не нахожусь в офисе. Фото мешка, вышлю завтра. Инструкцию прошу выслать мне в личные сообщения. Вообще в инструкции есть пункт 5.25,5,26, там описана данная функция, но пометки по поводу снятия колес действительно нет.Мы передадим поставщику Ваши претензии и обязательно доработаем инструкцию. Инструкция действительно идет черно-белая.Иногда производитель забывает вкладывать инструкции, в этом случае мы или наши дилеры печатаем их сами. Единственная разница, что сшиты они не как журналы, а обычным степлером. Возможно, Вам попалась такая колясочка. При возникновении вопросов связанных с настройкой или эксплуатацией коляски, Вы всегда обратится к нам за консультацией, и мы с радостью Вам поможем. Писать можно в эту группу, на e-mail: info@Rehab-teh.ru, sales1@Rehab-teh.ru, info@hoggi.ru , через форму обратной связи на сайте HOGGI.RU или по телефонам +7(495)968-92-48,+7(903)968-92-48, +7 (495) 786-99-17Спасибо! Буду ждать фото.Еще вопрос про складывание коляски. В инструкции написано, что можно сложить коляску с сидением, наклонив спинку сидения вперед до горизонтального положения. На деле этого сделать не получается, спинка в сложенном состоянии "торчит" вверх, из-за чего коляска не помещается в багажник.((
ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА! ЗА ЧЕХОЛ НА НОЖКИ, ЗИМНИЙ!!!!!!Нашла швею, которая готова пошить, но она понятия не имеет, как его правильно шить и как он будет держаться на ребенке и за колясочку.ПОМОГИТЕ девочки, дорогие, дайте мне. ПОЖАЛУЙСТА, фото в ЛС ваших чехлов!!!! как и что крепится!!!!!!
Цитата: Vionelle от 27 Октября 2016, 19:35:08Цитата: Антон77 от 27 Октября 2016, 15:18:01...Я сегодня я не нахожусь в офисе. Фото мешка, вышлю завтра...Спасибо за видео и фото мешка.Мешок не понравился, будем шить.А видео это я видела. Но у меня спинка не идет вперед, не ложится. Поковырялась еще - нашла, почему: спинка упирается в нижние боковые поддержки (которые по сторонам от попы, не знаю, как их назвать), видимо, потому что они стоят на самом минимуме ширины сидения...((( вот если их чуть раздвинуть, то спинка, возможно опустится, но тогда наша попа будет там болтаться ((((
Цитата: Антон77 от 27 Октября 2016, 15:18:01...Я сегодня я не нахожусь в офисе. Фото мешка, вышлю завтра...Спасибо за видео и фото мешка.Мешок не понравился, будем шить.А видео это я видела. Но у меня спинка не идет вперед, не ложится. Поковырялась еще - нашла, почему: спинка упирается в нижние боковые поддержки (которые по сторонам от попы, не знаю, как их назвать), видимо, потому что они стоят на самом минимуме ширины сидения...((( вот если их чуть раздвинуть, то спинка, возможно опустится, но тогда наша попа будет там болтаться ((((
...Я сегодня я не нахожусь в офисе. Фото мешка, вышлю завтра...
Цитата: Антон77 от 31 Октября 2016, 11:29:23Цитата: Vionelle от 27 Октября 2016, 19:35:08Цитата: Антон77 от 27 Октября 2016, 15:18:01...Я сегодня я не нахожусь в офисе. Фото мешка, вышлю завтра...Спасибо за видео и фото мешка.Мешок не понравился, будем шить.А видео это я видела. Но у меня спинка не идет вперед, не ложится. Поковырялась еще - нашла, почему: спинка упирается в нижние боковые поддержки (которые по сторонам от попы, не знаю, как их назвать), видимо, потому что они стоят на самом минимуме ширины сидения...((( вот если их чуть раздвинуть, то спинка, возможно опустится, но тогда наша попа будет там болтаться ((((Да вы все верно поняли. Ну там, в принципе, всего по два болта ослабить.На самом деле такая ситуация с настройками и сборкой, вот сейчас ломаем голову, как сделать лучше. Когда мы эти колясочки сами, то осуществляем сборку, доставку и обучение самостоятельно. Мы могли бы самостоятельно осуществлять сборку, но тогда ФСС у нас не будет принимать коляски, т.к. будет нарушена упаковка.
Цитата: Vionelle от 27 Октября 2016, 19:35:08Цитата: Антон77 от 27 Октября 2016, 15:18:01...Я сегодня я не нахожусь в офисе. Фото мешка, вышлю завтра...Спасибо за видео и фото мешка.Мешок не понравился, будем шить.А видео это я видела. Но у меня спинка не идет вперед, не ложится. Поковырялась еще - нашла, почему: спинка упирается в нижние боковые поддержки (которые по сторонам от попы, не знаю, как их назвать), видимо, потому что они стоят на самом минимуме ширины сидения...((( вот если их чуть раздвинуть, то спинка, возможно опустится, но тогда наша попа будет там болтаться ((((Да вы все верно поняли. Ну там, в принципе, всего по два болта ослабить.На самом деле такая ситуация с настройками и сборкой, вот сейчас ломаем голову, как сделать лучше. Когда мы эти колясочки сами, то осуществляем сборку, доставку и обучение самостоятельно. Мы могли бы самостоятельно осуществлять сборку, но тогда ФСС у нас не будет принимать коляски, т.к. будет нарушена упаковка.
@Антон77, на сайте рехаб я отправила вопрос. ответа нет уже почти неделю. то нормально так?