РЖД вводит льготный тариф на лето для школьников

[NAB]

@maria081271, Маш, а так прокатит? Там вроде в вписывают, с кем едет ребёнок?

[maria081271]

@NAB, Вписывают, если ребенок без места едет, а так за плату билет только на него.Попробую, может прокатит!)))

[NAB]

@maria081271, да хорошо бы, ну на детские до 10 лет там скидка большая, плата около трети полного. но все равно жалко. В плацкарте символически вообще будет стоить.Тем более он же все равно в купе с вами всю дорогу будет.

[visitor555]

Сегодня покупала билеты на обратную дорогу,отстояла опять в очереди 2 часа(была 35),перед началом продаж обратилась к дежурному администратору за помощью(начальник сегодня не работает) и получила отказ.Так что не зря заняла очередь.Мне было сказано,что без очереди только к месту лечения,а так в общую очередь,и касс для инвалидов нет,потому что город  маленький(полумиллионник).Попросила чисто по-человечески помочь,но бесполезно .В итоге пришлось купить 2 нижних места в купе по 8 тыс ,и  верхний плацкарт в соседнем вагоне пришлось оформить на сына с 50% скидкой.Дорога обратно обойдётся нам  на 8 тыс.дороже,чем планировали ,если бы поехали в плацкарте.Но лучше так,чем отменить поездку и  оставить ребёнка без моря.

[maria081271]

@visitor555, Да уж странная у вас политика на вокзале!К месту лечения!А море для многих это и есть место лечения.Как хорошо , что у нас на вокзале не так.Едет инвалид, неважно куда, будьте любезны предоставить комфорт во всем.Я бы жалобу накатала в РЖД на ваш вокзал.

[NAB]

@maria081271, Маша, к сожалению "месту лечения" официально понимается - по талонам ФСС.
И за билетом пришел не инвалид - а здоровый родитель...
Хорошо, что ваши понимают по-другому.
Ну и не в обиду - да, инвалиду плохо двигающемуся, в коляске - да помощь можно получить в основном везде. Но если внешне и двигательно обычный... человеческий фактор вовсю. Кто поможет. Кто отмахнется.

[visitor555]

@maria081271,

.Как хорошо , что у нас на вокзале не так.

Да ,это даже очень хорошо.У вас работают неравнодушные люди.Думаю  , привезла бы с собой сына в коляске(конечно не стала бы этого делать), и то бы отмахнулись.Но ничего,прорвёмся!

[NAB]

@visitor555, а вот что бы улучшить ситуацию - а накатайте вы жалобу в РЖД. Опишите ситуацию. Ну не дело это - город большой, инвалидов немало. Акцент на этой самой политике повышения мобильности сделайте - мобильность это и к бабушке в гости, а не только в санаторий. И с родителями в отпуск. Короче, можно и спецкассу сделать.

[visitor555]

@NAB, спасибо!Может быть так и сделаю!

[Мечты Сбываются!]

а никто не прообовал через онлайн покупать? мне в кассе сказали что на лето автоматическая скидка по возрасту применяется но я не поняла онлайн тоже проходит или только через кассу?

[NAB]

@Мечты Сбываются!, вроде она проходит - но моему-то уже 17. А так я за онлайн - хоть дома это делаешь. Подвиснуть и их комп в кассе может.

[Мечты Сбываются!]

да, Наташ, вашу ситупцию помню

[visitor555]

@NAB,

но моему-то уже 17

Я уточняла,звонила в Единый информационно-сервисный центр,17 летним детям 50 % скидка предоставляется.

[maria081271]

@visitor555, @NAB, Девочки наш вокзал тоже не сразу стал образцово- показательным, но жалобы сделали свое дело, были даже и увольнения сотрудников.И я Марго на коляске спецом на вокзал брала одно время, чтобы долго в очереди не стоять даже в спецкассу.

[visitor555]

@maria081271,

но жалобы сделали свое дело,

Я звонила сегодня в центр содействия мобильности,там ответили,что только могли бы посодействовать в безочередном приобретении билетов в спец.купе ,потом соединили меня с центром обращений.Там мне ответили,что в соответствии с Указом Президента РФ от 02.10.1992 № 1157(год то какой!!!) http://pass.rzd.ru/static/public/ru?STRUCTURE_ID=5192&layer_id=3290&refererLayerId=162&id=2308 вы такого права не имеете.Но всё же зарегистрировали моё обращение -жалобу.Посмотрим,что ответят.И всё таки наверно придётся освоить  покупку электронных билетов.Знать бы точно ,можно самим оформить  скидку на билеты?