Спецкупе для комфортного путешествия с ангелочком

[maria081271]

Давно собиралась открыть эту тему!Много писала то в теремках, то в других темах.Пора уже отдельную тему создать! sfet
Итак начинаем!
Вот как оно выглядит, девочки добавляйте реальные фоты, у меня к сожалению нет, хотя ездила 4 раза в таком рае!


Чтобы заказать такое купе для поездки, необходимо чтобы в ИПР вашего ребенка были вписаны коляски.
Заявка подается дежурному администратору вокзала за 60 дней до поездки, предъявляете или ИПР , или справку из поликлиники, где написано что ребенок инвалид - колясочник.К некоторым поездам вагоны со спец. купе уже прицеплены и поэтому на них можно без заказа и бронирования взять билет.Но Ипр или справка тоже обязательно нужны.Задавайте вопросы - ответим!

Центр содействия мобильности -  8 (800) 510-11-11 для заказа спец вагона, помощь при посадке-высадке в/из вагона
Если не дозвониться в центр содействия, то звоните в единую службу  88007750000 и попросите соединить с центром

В московском метрополитене работает
Служба сопровождения по метро 8(495)622-73-41 почта comp@mosmetro.ru
Просьба сообщать о необходимости сопровождения за сутки
Образец справки из  лечебного учреждения (поликлиники) для проезда в спецкупе под спойлером ниже (оформляется в случае отсутствия записи о коляске в ИПРА, в  случае необходимости поездок ходячим после операции)

(кликните для показа/скрытия)

[sharma]

@СЕМИНА МАМА, а за сколько дней до желаемой даты заявку по телефону делали? За 60? И в одной заявке - туда обратно, или отдельные заявки?

А не проще позвонить "волшебникам" и спросить? Мне сразу все посмотрели,рассказали и предложили оформить.

ну неужели думаете не позвонила ещё   Заявку ещё рано оформлять, через несколько месяцев только, а опыт земляков интересен!!

[Оксана В.]

  @sharma, ))))

[sharma]

@Оксана В., 

а ещё операторы порой попадаются какие-то не уверенные, то ли новенькие    спрашиваешь, а она (он) вроде так, а вроде и нет! Тогда звоню повторно, чтобы на другого попасть и послушать мнение. Разные ситуации бывают 

[maria081271]

@sharma, Да мне тоже не нравится на новичков операторов попадать, час висишь с ними болтаешь или они там что то выясняют и просят не покидать линию и ждать.

[Оксана В.]

Ну ничего!Ребяткам тоже учится надо!))Потерпим и подождем.Все равно получим то зачем звоним)))

[maria081271]

Ну ничего!Ребяткам тоже учится надо!))Потерпим и подождем.Все равно получим то зачем звоним)))

Ну это да!Главное чтобы спецкупе в итоге досталось.

[kirsten79]

Забронировала сегодня в 126 (Москва-Новороссийск) спецкупе. Посмотрю какое там))). А то каких я их уже только не видела. Отзвонились буквально через 2,5 часа ,что можно идти выкупать.  И целую неделю на выкуп дали,раньше не больше 3-х дней давали.

[bilberry-10]

Я тоже на этой неделе брала билеты в спецкупе. Но нам по прежнему 3 дня давали на выкуп. Адлер - Спб (фирменный  ).

[ляна]

@bilberry-10,  нам вообще 2 дня дают, но когда у меня был форс-мажор и я им объяснила то тоже неделю держали бронь

[olya]

Я сегодня заявку оставила на спецкупе. Первый раз решили воспользоваться такими удобствами. Посмотрим, одобрят ли нам. Скажите, а документы какие нужно предоставить-розовую справку и ИПР? Сегодня нашу ипр смотрела , а коляска то там не указана(хотя коляску мы получали 4 года назад) llk, значит нам могут отказать спецкупе?

[maria081271]

@olya, А степень ограничения передвижения какая стоит?

[kirsten79]

Я тоже на этой неделе брала билеты в спецкупе. Но нам по прежнему 3 дня давали на выкуп. Адлер - Спб (фирменный  ).

Странно, мне сказали до 16, я еще переспросила точно-точно?  Сказали,точно)))

[kirsten79]

@olya, вообще да, требуют что бы было указано, что нуждается в технических средствах перемещения. 

[olya]

@olya, А степень ограничения передвижения какая стоит?

Вторая

[Natusia]

у нас вобще ипр ни разу не смотрели