Спецкупе для комфортного путешествия с ангелочком

[maria081271]

Давно собиралась открыть эту тему!Много писала то в теремках, то в других темах.Пора уже отдельную тему создать! sfet
Итак начинаем!
Вот как оно выглядит, девочки добавляйте реальные фоты, у меня к сожалению нет, хотя ездила 4 раза в таком рае!


Чтобы заказать такое купе для поездки, необходимо чтобы в ИПР вашего ребенка были вписаны коляски.
Заявка подается дежурному администратору вокзала за 60 дней до поездки, предъявляете или ИПР , или справку из поликлиники, где написано что ребенок инвалид - колясочник.К некоторым поездам вагоны со спец. купе уже прицеплены и поэтому на них можно без заказа и бронирования взять билет.Но Ипр или справка тоже обязательно нужны.Задавайте вопросы - ответим!

Центр содействия мобильности -  8 (800) 510-11-11 для заказа спец вагона, помощь при посадке-высадке в/из вагона
Если не дозвониться в центр содействия, то звоните в единую службу  88007750000 и попросите соединить с центром

В московском метрополитене работает
Служба сопровождения по метро 8(495)622-73-41 почта comp@mosmetro.ru
Просьба сообщать о необходимости сопровождения за сутки
Образец справки из  лечебного учреждения (поликлиники) для проезда в спецкупе под спойлером ниже (оформляется в случае отсутствия записи о коляске в ИПРА, в  случае необходимости поездок ходячим после операции)

(кликните для показа/скрытия)

[oksanaNSH]

СОЛОМАХА, спасибо за ответ. Хочу телефончик опробывать, а у нас в действующей ипр не вписана коляска, на вокзале справку предъявляли от уч.педиатора, что дет колясочник.

[maria081271]

СОЛОМАХА, спасибо за ответ. Хочу телефончик опробывать, а у нас в действующей ипр не вписана коляска, на вокзале справку предъявляли от уч.педиатора, что дет колясочник.

Ну да попробуйте телефончик!Может прокатит, а при получении справочку как обычно покажите.Удачи!

[Марина и Андрюша]

А мы возвращались из Новороссийска с сыну ликом с моря. Заявку делала по волшебному телефону. Но все впечатление испортил дядечка сопровождающий. Ребенка довезем до поезда а сумки и чемоданы тащите сами, вот так заявил. Я сразу не сообразила позвонить уточнить. Видать жара сказалась и всеобщая паника . Помогли дотащить соседи по купе.
Сегодня подала претензию. Жду ответа. Уж очень зажравшийся и наглый вид был у дядечки.

[maria081271]

А мы возвращались из Новороссийска с сыну ликом с моря. Заявку делала по волшебному телефону. Но все впечатление испортил дядечка сопровождающий. Ребенка довезем до поезда а сумки и чемоданы тащите сами, вот так заявил. Я сразу не сообразила позвонить уточнить. Видать жара сказалась и всеобщая паника . Помогли дотащить соседи по купе.
Сегодня подала претензию. Жду ответа. Уж очень зажравшийся и наглый вид был у дядечки.

Правильно что претензию написали!Ребенка вы сами могли бы повезти, а вот он вещи обязан был ваши тащить и прямо в купе.

[Марина и Андрюша]

Спасибо! Потом напишу результат.

[maria081271]

Будем ждать!Очень интересно что ответят.

[ляна]

А мы возвращались из Новороссийска с сыну ликом с моря. Заявку делала по волшебному телефону. Но все впечатление испортил дядечка сопровождающий. Ребенка довезем до поезда а сумки и чемоданы тащите сами, вот так заявил. Я сразу не сообразила позвонить уточнить. Видать жара сказалась и всеобщая паника . Помогли дотащить соседи по купе.
Сегодня подала претензию. Жду ответа. Уж очень зажравшийся и наглый вид был у дядечки.

Правильно что претензию написали!Ребенка вы сами могли бы повезти, а вот он вещи обязан был ваши тащить и прямо в купе.

Тоже самое что было и у меня!! Всех наказали!!! i5t Думаю ответ будет таким же

[maria081271]

А мы возвращались из Новороссийска с сыну ликом с моря. Заявку делала по волшебному телефону. Но все впечатление испортил дядечка сопровождающий. Ребенка довезем до поезда а сумки и чемоданы тащите сами, вот так заявил. Я сразу не сообразила позвонить уточнить. Видать жара сказалась и всеобщая паника . Помогли дотащить соседи по купе.
Сегодня подала претензию. Жду ответа. Уж очень зажравшийся и наглый вид был у дядечки.

Правильно что претензию написали!Ребенка вы сами могли бы повезти, а вот он вещи обязан был ваши тащить и прямо в купе.

Тоже самое что было и у меня!! Всех наказали!!! i5t Думаю ответ будет таким же

Так наказали, что теперь только свистни прибегают и несут!)

[дака]

Девочки! Позвонила в медпункт, перевозку с вокзала на вокзал отменили с 20.06

[maria081271]

дака, про перевозку в соседней теме обсуждения.

[Северянка]

Девочки, я только что звонила по волшебному телефончику с просьбой, чтобы нам в Калининграде помогли дойти от вагона до встречающего...так вот, оператор сказала, что не на всех станциях есть такая услуга...естественно, в Калининграде есть, но звонить за три дня до отъезда...
Это я так, к сведению...хотя странно это - ведь на каждой станции есть дежурный по вокзалу...

[дака]

Медпункт Казанского вокзала перевозкой с вокзала на вокзал не занимается. Я об этом писала, про другие вокзалы не знаю

[дака]

сейчас позвонила на белорусский, он тоже отказал

[Сената]

Ничего не понимаю. Мы ехали в конце июня с Ярославского на Белорусский на перевозке, там нас на поезд посадили, в середине июля возвращались с Казанского на Ярославский - без проблем на перевозке доехали. На вокзале вызвали спокойно. Мне в том году не смогли вызвать перевозку на Казанском - там в мед.пункте был ремонт и не было городской связи, почему сейчас там не вызывают? Странно...

[Сената]

дака, про перевозку в соседней теме обсуждения.

Маша, Это в какой? Можно ткнуть носом?