0 Пользователей и 2 Гостей просматривают эту тему.
@myshka1988, Мы тоже покупали Персей несколько лет. Подошвой я тоже была совершенно не довольна. На улице за 3 летних месяца она убивалась в хлам, до основания.....Кстати, у нас в ИПР вписан ремонт обуви. Может и вам попробовать вписать при очередной переделке ИПР? (правда, не знаю, вписывают ли сейчас). У нас ИПР от 2011 года.
Цитата: elena_mik от 17 Марта 2021, 21:05:05Цитата: myshka1988 от 17 Марта 2021, 17:28:53Просто для сведения.... Отвез муж ботинки с оторванной подошвой обратно. Сегодня прислали отписку: значительный естественный износ по вине покупателя . Значительный износ у них ботинок, которые носили месяц, и только дома. Слов нет. Что ж нам всегда так "везет". Теперь будем судиться. Подруге тоже "рассказывали сказки" ... Посмотрите на сайте сколько гарантия. Ей и ремонт предлагали ЗА деньги!! Но она добилась бесплатно . Писала претензию . Гарантия 45 дней. Прошло 37 дней. По гарантии сказали, что только брак возвращают, а здесь мы виноваты. Но предложили "приклеить подошву", а вот денежные средства возвращать категорически отказались. Будем писать претензию.
Цитата: myshka1988 от 17 Марта 2021, 17:28:53Просто для сведения.... Отвез муж ботинки с оторванной подошвой обратно. Сегодня прислали отписку: значительный естественный износ по вине покупателя . Значительный износ у них ботинок, которые носили месяц, и только дома. Слов нет. Что ж нам всегда так "везет". Теперь будем судиться. Подруге тоже "рассказывали сказки" ... Посмотрите на сайте сколько гарантия. Ей и ремонт предлагали ЗА деньги!! Но она добилась бесплатно . Писала претензию .
Просто для сведения.... Отвез муж ботинки с оторванной подошвой обратно. Сегодня прислали отписку: значительный естественный износ по вине покупателя . Значительный износ у них ботинок, которые носили месяц, и только дома. Слов нет. Что ж нам всегда так "везет". Теперь будем судиться.
Цитата: myshka1988 от 17 Марта 2021, 22:18:36Цитата: elena_mik от 17 Марта 2021, 21:05:05Цитата: myshka1988 от 17 Марта 2021, 17:28:53Просто для сведения.... Отвез муж ботинки с оторванной подошвой обратно. Сегодня прислали отписку: значительный естественный износ по вине покупателя . Значительный износ у них ботинок, которые носили месяц, и только дома. Слов нет. Что ж нам всегда так "везет". Теперь будем судиться. Подруге тоже "рассказывали сказки" ... Посмотрите на сайте сколько гарантия. Ей и ремонт предлагали ЗА деньги!! Но она добилась бесплатно . Писала претензию . Гарантия 45 дней. Прошло 37 дней. По гарантии сказали, что только брак возвращают, а здесь мы виноваты. Но предложили "приклеить подошву", а вот денежные средства возвращать категорически отказались. Будем писать претензию. Конечно пишите претензию . Они специально тянут время. Что бы прошло 45 дней и вы уже ничего не предъявите.
@myshka1988, так может Вам эту обувь списать досрочно в ФСС, чтобы купить или получить новую?
@myshka1988, это как списывают досрочно любое другое ТСР ( коляску, ходунки, тутора и т.д) по причине поломки, невозможности ремонта, либо по причине, если ребенок вырос из ТСР. Обычно в ФСС по этим вопросам заседает медико-техническая комиссия, проводится примерно 2 раза в месяц. Вам надо позвонить в ФСС и записаться на такую комиссию. Надеюсь, Вы эту обувь успели компенсировать?
@myshka1988, ну, тогда списать досрочно не получится, так как ФСС Вам сразу вернет назад чеки. Остается бороться самим. Попробуйте обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, они быстро реагируют на обращения.
@Bonda С., выдали вам обувь от ТФК?