Перелёт с особым ребенком

[Старушкина]

Значит это Пулково 1. Я про него и пишу. В медпункте тепло. У вас будет время раздеться и одеться спокойно.

[mama vladika]

Написала перевозчику письмо,указала что еду с ребенком инвалидом,спросила какие мои действия в аэропорту,и что я беру с собой инвалидную коляску...пришол ответ,что обратитесь на регестрацию и сообщите им что с вами летит пассажир с ограниченными возможностями и вам помогут...вот и весь ответ...

[Lena13773]

Lena13773, Возможно Вы и правы, но я описываю свой опыт. У меня двойня, обои с розовым талоном и запретом на прохождение магнитных рамок. Я обращался в медпункт и был перенаправлен в другую службу.

Очень странно.
Это их обязанность предоставить место для ожидания,что бы можно было отдохнуть,переодеться.Нас правда один раз пытались в комнату матери и ребёнка отправить,т.к. много народа было там.Но мы сказали что нам только памперс сменить и мы пойдём гулять,без проблем проводили в кабинет.Потом мы просто пришли к определённому времени и они вызвали досмотр и службу сопровождения.

[Lena13773]

Написала перевозчику письмо,указала что еду с ребенком инвалидом,спросила какие мои действия в аэропорту,и что я беру с собой инвалидную коляску...пришол ответ,что обратитесь на регестрацию и сообщите им что с вами летит пассажир с ограниченными возможностями и вам помогут...вот и весь ответ...

Ну в принципе всё правильно они Вам написали.
Только ещё можно заранее забронировать удобные места.Просто позвоните за 24 часа оператору вашей авиакомпании и объясните что летите с особым ребёнком,они вам сделают бронь.

[mama vladika]

Ну в принципе всё правильно они Вам написали.
Только ещё можно заранее забронировать удобные места.Просто позвоните за 24 часа оператору вашей авиакомпании и объясните что летите с особым ребёнком,они вам сделают бронь.
[/quote]
А поподробнее,могут забронировать лучшие места.?..мы летим втроем,боингом..

[Rover]

Lena13773, Говорят что везде по разному, в Шарике еще сложнее, многие хвалят Внуково. Если зайти на сайт Домодедово, то вообще ничего вменяемого.

[Lena13773]

А поподробнее,могут забронировать лучшие места.?..мы летим втроем,боингом..

Звоните им и говорите,что Вы летите с ребёнком,которому нужна помощь.
Говорите что вам нужны места с широким проходом и близко к туалетам.
Всю информацию они сами передают в аэропорт,когда мы приходим получать посадочные талоны у них всё уже в компьютере.

[ляна]

Я думаю что такие разные ответы дают не компетентные работники!! В Домодедово прекрасно работает медпункт и служба сопровождения, а когда на стойку информации обращалась там и ухом не вели такое впечатление что они об этом ничего не знают и сказали что обратитесь на стойку регистрации, а вот когда на охране при входе в аэропорт попросила сопровождение потому что просто не могу двинутся с места одна с ребенком орущим и багажом тут сразу всех вызвали и все было отлично, потом им еще благодарности писала. Вывод если Вам с ребенком инвалидом отказывают в помощи и сопровождении то обратитесь к администратору аэропорта или что нибудь в этом роде. У меня тоже самое было на ж/д вокзале, когда не помогли и пришлось носильщику 500 рублей заплатить а потом я написала насайт РЖД то лично начальник севкав жд дороги звонил приносил извинения и вернули деньги в двойном размере с глубочайшими извинениями. Несколько дней назад обратилась на Павелецком вокзале так же на входе охраннику что одна с неходячим ребенком и физически не могу двинутся с места он выкатил круглые глаза (думаю потому что не сталкивался) сказал что такого нет, но я настояла чтоб он по рации связался и спросил есть или нет сопровождение. Прибежали в медпункт проводили там есть удобная комната и микроволновка и холодильник кушетки с одноразовыми простынями телевизор чайник все удобства чтоб переодеть покормить отдохнуть с инвалидом, потом пришли проводили посадили в вагон в купе. Так же в Аэропортах, просто не так давно стали обращаться за сопровождением, многие не знают, в том числе и работники!Если кто то отказал в сопровождении это не истина в последней инстанции, обратитесь к вышестоящему сотруднику.

[Lena13773]

Lena13773, Говорят что везде по разному, в Шарике еще сложнее, многие хвалят Внуково. Если зайти на сайт Домодедово, то вообще ничего вменяемого.

Мы летаем только через Шереметьево,нам так ФСС билеты покупает.Никогда проблем не было,всё как я писала.

[CogitoErgoSum]

А разве за каждым билетом не зафиксировано конкретное место как в поезде? Если нет, то где удобнее с ребенком - годовасиком по-вашему? (Вдруг будет возможность выбора, я стала склоняться к медпункту).

[Ксюша85]

А разве за каждым билетом не зафиксировано конкретное место как в поезде? Если нет, то где удобнее с ребенком - годовасиком по-вашему? (Вдруг будет возможность выбора, я стала склоняться к медпункту).

Место дается при регистрации. Можете изъявить желание где бы вы хотели.

[ляна]

можно посмотреть салон самолета схему и заранее присмотреть место, у каждого номера рейса указано какой самолет летит боинг или аэробус и т.п. где бизнесс класс заканчивается и потом салон начинается

[Старушкина]

Вообще- то с ребенком инвалидом места даются в хвосте.
Могут посадить вперед, где пошире, но это личная инициатива работников. По правилам сажают в хвост. Это если заранее сообщаешь в авиакомпанию о пассажире- инвалиде.

[ляна]

ни разу в хвост не сажали! всегда впереди, если не первый ряд то точно первые 3-4 ряда

[Ксюша85]

Вообще- то с ребенком инвалидом места даются в хвосте.
Могут посадить вперед, где пошире, но это личная инициатива работников. По правилам сажают в хвост. Это если заранее сообщаешь в авиакомпанию о пассажире- инвалиде.

Первый раз такое слышу, а почему? Что за правила?
Нам еще ни разу не давали в хвосте, всегда в середине, вид на крыло, вчера летели, видела мам с ре инв. сидели в начале.