Спецкупе для комфортного путешествия с ангелочком

[maria081271]

Давно собиралась открыть эту тему!Много писала то в теремках, то в других темах.Пора уже отдельную тему создать! sfet
Итак начинаем!
Вот как оно выглядит, девочки добавляйте реальные фоты, у меня к сожалению нет, хотя ездила 4 раза в таком рае!


Чтобы заказать такое купе для поездки, необходимо чтобы в ИПР вашего ребенка были вписаны коляски.
Заявка подается дежурному администратору вокзала за 60 дней до поездки, предъявляете или ИПР , или справку из поликлиники, где написано что ребенок инвалид - колясочник.К некоторым поездам вагоны со спец. купе уже прицеплены и поэтому на них можно без заказа и бронирования взять билет.Но Ипр или справка тоже обязательно нужны.Задавайте вопросы - ответим!

Центр содействия мобильности -  8 (800) 510-11-11 для заказа спец вагона, помощь при посадке-высадке в/из вагона
Если не дозвониться в центр содействия, то звоните в единую службу  88007750000 и попросите соединить с центром

В московском метрополитене работает
Служба сопровождения по метро 8(495)622-73-41 почта comp@mosmetro.ru
Просьба сообщать о необходимости сопровождения за сутки
Образец справки из  лечебного учреждения (поликлиники) для проезда в спецкупе под спойлером ниже (оформляется в случае отсутствия записи о коляске в ИПРА, в  случае необходимости поездок ходячим после операции)

(кликните для показа/скрытия)

[sharma]

@sharma, @sharma,  Света, а раньше нельзя? Мы 29-го ночью выезжаем, в Москве будем 1 июля. Если я буду звонить 29-го, это же будет не за сутки. Я думаю, что имелось в виду, что не позднее, чем за сутки, нет?
И ещё хотела тебя спросить, как они держали ребёнка в коляске на эскалаторе?

Наташа, на сайте написано, именно, не позднее чем за 3 часа http://mosmetro.ru/about/mob_pass/z_mob/

При этом заявка должна быть направлена в Центр не позднее, чем за три часа до времени встречи.

Я звонила из поезда и по дороге туда, и обратно, когда были стоянки в крупных городах, чтобы связь хорошая была. Звонила накануне прибытия в Москву.... мы же тоже издалека,  в целом трое суток в пути.

Я просто как-то сразу решила, что ребенка они берут на руки, а коляску складывают. По-другому, наверное, никак....

Вот как раз про эскалатор у меня вопросов и не было! Прямо на коляске деть    если эскалатор вверх идет, то закатывают передом, контролируют вдвоем, если эскалатор вниз, то задом закатывают, также вдвоем контролируют. Когда подходили к эскалатору, сразу все кружком пятеро вставали, у них же форма яркая, отсекают других пассажиров, чтобы никто не мешал, эти двое спокойненько Гошку закатывают, потом мы с Соней  , потом трое с сумками и чУмаданами. Садят в первый вагон поезда, чтобы машинист видел, что человек нашей категории заходит-заезжает в вагон, один сопровождающий при этом стоит около входа в вагон с поднятой рукой!

Я раньше с Гошкой маленьким много помоталась в московском метро, приноровилась на эскалаторе с коляской, но у меня из сумок всегда был только рюкзак за спиной большущий, чтобы руки были свободны! Вот лесенки это действительно проблема в любом возрасте! А с такими помощниками ничего не страшно 

[КуМа]

Звонила вчера в центр мобильности, хотела заказать спец купе на 8 июня, получается за неделю, так мне сказали попробуем,но не обещаем. сегодня-завтра должен быть ответ.Если не помогут со спец купе, то сказали, что предоставят две нижние полки в обычном купе с общей продажи. Короче сижу жду

[Сената]

@sharma, Света, спасибо за подробный ответ.
Если минимум за 3 часа, то значит мы с ними спокойно сможем на Красную площадь съездить и обратно. Мы будем в Москве с 11 дня до 10 вечера.

[sharma]

Короче сижу жду

Удачи!

@sharma, Света, спасибо за подробный ответ.
Если минимум за 3 часа, то значит мы с ними спокойно сможем на Красную площадь съездить и обратно. Мы будем в Москве с 11 дня до 10 вечера.

Можно, конечно! Мы собирались тоже, т.к. Соня не была ещё ни разу там! Но по дороге туда - погода была плохая в Москве, а обратно, мои поросята    поняли, что на вокзале вай-фай, и их уже никуда не вытянуть, наигрались, а потом просто по привокзальной территории нагулялись и за продуктами в дорогу сходили!

[Сената]

Можно, конечно! Мы собирались тоже, т.к. Соня не была ещё ни разу там!

А мы были на Красной площади,на территории кремля, но только зимой. Попали туда 25 января, в Татьянин день, на улице было -25. Какая там красота! У сына впечатлений было.... Брали экскурсовода (мы как раз в Детстве лежали, скооперировались несколько мамочек с детьми, заказали микроавтобус-такси на 18 мест и с комфортом туда и обратно сгоняли). Было в январе не так холодно, но в день поездки как обычно... Но Сева хочет туда ещё летом, что бы с чувством, с толком, с расстановкой всё рассмотреть.

[Сената]

Девочки, кто в курсе? Дали талоны на проезд с 03.07.2015 по 23.07.2015 (путёвка на этот же срок). Ситуация такая: билеты в санаторий в ж\д кассе могут давать раньше на 3 дня, а обратно тоже могут давать до 3 дней позже или нет?
Дело в том, что если мы поедем 23 июля до Москвы, то прямого от Москвы до нашего города нет (ходит только почётным), в санатории можно быть до 8 часов утра 24 июля и если мы поедем 24-го, то в Москве попадаем на наш поезд. Мы уже так делали много раз, всё было нормально, но в этот раз кассир упёрлась и всё, не даёт билеты, говорит, что нельзя дату переносить с 23 на 24-е, так только можно, если вообще никаких поездов, на этот день нет, а я могу вам дать на 23 июля на прямой до Екатеринбурга и от туда до вашего города. Или езжайте 22-го вечером через Москву. Но на Екатеринбургском нет спец.купе, как столько ехать в купе со всеми, ребёнок то не маленький уже?
Вот и хочу узнать, где есть распоряжение или положение, о том, сколько дней даётся к дате не билете, если я не ошибаюсь мне кажется , что +3 дня к дате на талоне. Где бы это посмотреть, а то наши и придумать могут, ничего не зная.

[sharma]

Может быть в Центр содействия мобильности позвонить?? ну или в ФСС проконсультироваться, они же будут компенсировать РЖД стоимость билетов! 

... Но Сева хочет туда ещё летом, что бы с чувством, с толком, с расстановкой всё рассмотреть.

да летом-то, конечно, лучше для наших ребятишек, было бы желание ещё!

[maria081271]

@Сената, Наташ в ФСС надо узнавать про талоны, мне говорили что можно на 2 дня раньше и на 2 дня позже, чем по дате указанной в билете брать билеты.

[weryx]

Я брала в прошлом году на день раньше даты и уехала раньше. Мне в кассе сказали, что не случится ничего страшного, если сдвинется поездка на день- два.

[КуМа]

Нам дают спец купе, сегодня позвонили, обменять талоны фсс на билеты сказали ближе к дате отправки поезда
Звонила в воскресенье 31 мая вечером , заявку приняли на 8 июня, но не обещали ,что получится, так как типа не за 45 суток заказываем. Короче 8 июня в путь  gwcm  juu   nht

[Ljna]

@КуМа, Марина, круто ты их выдресировала

[weryx]

Просто повезло, что никто не заказал, вот и осталось спецкупе свободное. А я звонила на обратный путь из Москвы за 45 суток, билетов уже не было, зато спецкупе на 15 поезд есть. В прошлом году не цепляли к этому поезду спецкупе, а сегодня позвонили - все, на этот поезд ждут билетики!

[КуМа]

@КуМа, Марина, круто ты их выдресировала

Жень, это не я, они сами 
Я их просто достаю со всех сторон. Вначале звоню в центр мобильности, а потом еще к себе не вокзал и тормошу всех, три дня звонила уточняла,говорили не беспокойтесь, если не будет спец купе, мы вам уже забронировали два нижних в обычном купе. В итоге позвонили и из Москвы и наш вокзал -отчитались

[Сената]

@Сената, Наташ в ФСС надо узнавать про талоны, мне говорили что можно на 2 дня раньше и на 2 дня позже, чем по дате указанной в билете брать билеты.

Ничего не знают в нашем отделении ФСС на этот счёт. Сегодня спрашивала у них. Завтра наверно позвоню на телефон мобильности РЖД, думаю там должны знать.

[sharma]

@Сената, Наташ в ФСС надо узнавать про талоны, мне говорили что можно на 2 дня раньше и на 2 дня позже, чем по дате указанной в билете брать билеты.

Ничего не знают в нашем отделении ФСС на этот счёт.

И самое удивительное, что и знать, и узнавать не хотят.... не хотят напрягаться, всё равно мамки выкрутятся!